Tjenesteerklæring

Datahjelp er et tilbud fra Kristiansand folkebibliotek til alle som ønsker å bli tryggere digitale borgere. Her kan du få hjelp og opplæring i mange grunnleggende digitale verktøy.

Vi kan blant annet tilby hjelp med:

- Microsoft Office-programmer
- grunnleggende bruk av internett, e-post, søk, pålogging og nettsikkerhet
- enkel digital bildebehandling
- e-bøker
- bibliotekets e-tjenester
- sosiale medier (Facebook, Twitter, Instagram, YouTube)
- opprette digital postkasse
- sikker innlogging med ID-porten
- mobile enheter: iOS (iPhone/iPad) og Android (Samsung, Sony, One Plus, Motorola)
- enkel bruk av kunstig intelligens (KI)

Vi kan ikke hjelpe deg med installasjon, reinstallasjon eller oppgradering av programvare eller operativsystem, heller ikke med reparasjon av maskinvare.
Vi bistår deg så godt vi kan. De tipsene og anbefalingene vi kan gi, er basert på kompetansen og erfaringen til den enkelte veileder.
Vårt tilbud er ikke-kommersielt og uforpliktende.
Vi jobber kontinuerlig for å bli bedre!